Документ — публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса. Если вы оплатили счёт, вы приняли эти условия, и между вами и исполнителем возник договор. Перед оплатой документ стоит прочитать: он определяет, что вы получите, за какой срок, что будет при отказе и кому принадлежит результат.
Исполнитель оказывает заказчику услуги по заданию, а заказчик принимает и оплачивает их на условиях этой оферты.
Состав и стоимость конкретной работы определяются заданием. Цены на сайте, включая расчёт в калькуляторе, — предварительные и служат ориентиром: итоговая цена фиксируется в счёте после обсуждения задачи.
Исполнитель вправе привлекать подрядчиков, оставаясь ответственным перед заказчиком за результат.
Договор считается заключённым с момента оплаты счёта — полной или частичной. Это и есть акцепт по пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса.
До оплаты стороны согласуют задание. Переписка в Telegram, по электронной почте или через личный кабинет признаётся сторонами равной письменной форме.
Оставленная на сайте заявка договором не является и ни к чему не обязывает: это просьба связаться и обсудить задачу.
Оплата производится по счёту, который исполнитель выставляет после согласования задания. Оплата принимается переводом на счёт исполнителя как физического лица.
Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, поэтому НДС не начисляется. После каждой оплаты исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его заказчику по оставленному контакту. Чек — документ, подтверждающий оплату.
По умолчанию работа начинается после предоплаты. Размер предоплаты и порядок расчётов по этапам стороны согласуют в задании.
Расходы на сторонние сервисы — домен, хостинг, лицензии, рекламный бюджет, платные шрифты и фотографии — в стоимость услуг не входят и оплачиваются заказчиком отдельно, если стороны не договорились иначе.
Срок каждой работы индивидуален и зависит от объёма, поэтому фиксируется в задании, а не в этой оферте. Без согласованного срока договор считается заключённым на срок, разумно необходимый для такой работы.
Срок сдвигается на то время, в течение которого заказчик не предоставил материалы, доступы или ответы, без которых работа не движется. Исполнитель сообщает о простое и о новом сроке.
Исполнитель передаёт результат этапа или всей работы по оставленному контакту либо через личный кабинет.
У заказчика есть 5 рабочих дней, чтобы принять результат или прислать замечания. Замечания должны быть конкретными и относиться к заданию. Исполнитель устраняет обоснованные замечания бесплатно.
Если за 5 рабочих дней замечаний не поступило и заказчик не заявил об отказе, результат считается принятым. Это не лишает заказчика-потребителя права заявить о недостатках позже в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей».
Доработки, выходящие за пределы задания, выполняются за отдельную плату по согласованию.
Исполнитель 3 месяца после сдачи бесплатно устраняет ошибки, возникшие по его вине: сломанную вёрстку, неработающие формы, дефекты кода.
Гарантия не покрывает последствия изменений, внесённых заказчиком или третьими лицами, сбои у хостинга и сторонних сервисов, а также новые пожелания к функциональности.
На услуги продвижения и рекламы гарантия результата не даётся и дана быть не может: позиции в поиске и стоимость заявки зависят от конкуренции, аукциона и действий поисковых систем. Исполнитель гарантирует состав и качество работ, а не конкретные цифры, если иное прямо не записано в задании.
Исключительное право на результат работ переходит заказчику после полной оплаты. До полной оплаты право остаётся у исполнителя, а переданные материалы можно использовать только для оценки.
Исполнитель сохраняет право использовать общие наработки, приёмы и библиотеки, созданные при выполнении работы, в других проектах, если это не раскрывает содержимое проекта заказчика.
Исполнитель вправе показывать результат в портфолио и рассказывать о работе, не раскрывая коммерческую тайну. Заказчик может запретить это письменно — в том числе после сдачи работы.
Заказчик отвечает за то, что переданные им тексты, изображения, шрифты и товарные знаки не нарушают чужих прав.
Исполнитель выполняет работу в согласованном объёме, сообщает о препятствиях, не передаёт третьим лицам сведения о проекте заказчика, кроме привлечённых подрядчиков.
Заказчик своевременно предоставляет материалы, доступы и ответы, назначает одного человека для согласований, оплачивает работу в согласованные сроки и принимает результат.
Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. Это право прямо установлено статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса, и никакое условие оферты его не отменяет.
При отказе заказчик оплачивает фактически понесённые исполнителем расходы и стоимость работ, выполненных и принятых к моменту отказа. Остаток предоплаты возвращается.
Если от договора отказывается исполнитель или он не может выполнить обязательства, предоплата возвращается полностью, а исполнитель возмещает заказчику убытки в порядке статьи 782 Гражданского кодекса.
Возврат производится на тот счёт, с которого поступила оплата, в течение 10 рабочих дней с даты получения требования.
Стороны отвечают по закону. Ответственность исполнителя перед заказчиком-организацией ограничена суммой, полученной по соответствующему этапу. Для заказчика-потребителя это ограничение не применяется: ответственность определяется Законом «О защите прав потребителей».
Исполнитель не отвечает за работу сторонних сервисов, за действия заказчика после передачи доступов и за последствия изменений, внесённых без его участия.
Сначала претензия на kibernetika101@yandex.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней. Если договориться не вышло, спор решается в суде по правилам подсудности, установленным законом. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.
Оформляя заказ, заказчик передаёт исполнителю персональные данные. Что с ними происходит, описано в политике обработки персональных данных, опубликованной на сайте.
Оферта действует с даты публикации и до отзыва. Исполнитель вправе изменить её: новая редакция публикуется на этой странице. К уже заключённым договорам применяется та редакция, которая действовала на дату оплаты. Действующая редакция — 1.0 от 18 сентября 2026 года.