Журнал · ИИ

ИИ внутри продукта, а не вместо команды

Как мы встраиваем GPT и Claude в рабочие продукты и на чём считаем окупаемость.

Заметная часть обращений начинается со слов «хотим ИИ». Дальше выясняется, что нужен не абстрактный чат-бот, а быстрый поиск по техническим документам, квалификация ночных лидов или авто-разметка сделок в CRM. Это нормально - задача формулируется в процессе.

Внедрение ИИ-агентов в отдел продаж и поддержку бизнеса — ИИ-агент берёт на себя первую линию ответов 24/7 и передаёт менеджеру уже квалифицированную сделку в AmoCRM или Битрикс24.

Что реально работает в бизнесе

RAG-поиск по корпоративной базе знаний, прайсам и 1С без галлюцинаций
ИИ-агенты для отдела продаж с ответом за 3 секунды и заполнением карточек в CRM
Классификация и маршрутизация входящих обращений
Автоматический контроль качества звонков и переписок менеджеров (ОКК)

Срок окупаемости ассистента в продажах и саппорте складывается из двух цифр клиента: сколько обращений приходит в день и сколько стоит час работы сотрудника. Мы считаем эту экономику на ваших данных до начала разработки.

Эту задачу мы решаем

Нужен сайт, продвижение или аудит безопасности? Услуги Кибернетики · Рассчитать стоимость · Рентген домена · Обсудить проект · Все статьи журнала